篇一：审批局工作思路
区行政审批服务局工作总结和2023年工作计划
一、xx年工作总结
（一）取得的荣誉和相关成绩xx年，区行政审批局一窗受理、重点项目“三步工作法”等工作被新华社、中国发展网、华商报、xx发布等主流媒体转发72次，单位获“五星级党组织”称号，政务大厅受理业务145235件，群众满意率99.9%，收到锦旗32面、感谢信179封。
（二）年度目标完成情况
1.完成一体化平台建设，网办能力“再夯实”。组织34个部门在一体化平台完成1678项事项梳理工作，办事指南共性要素实现全市统一；组织部门及街办完成一体化平台流程配置及上线测试工作，9月30日一体化平台上线试运行，我区政务服务事项网上可办率达97%；在“ixx”APP上线事项415项，推出线上预约功能，完善自助服务区设施，群众办事“随来随办”。
2.持续深化“一窗受理”改革，政务服务“再升级”。按照三厅六大功能区的总体布局，对政务大厅东厅、中厅进行全面升级改造，目前东厅已改造完成；将区域性“小综窗”调整为集约型“大综窗”，业务受理能力提升1.8倍，群众平均等待时长缩短了38%，日办件量
增加23%；开设“跨区通办”“一件事一次办”“审前辅导”“办不成事反映”等特色窗口，提升服务的精准度和针对性。
3.全力保障市区重点项目，项目落地“再提速”。容缺受理清水湾温泉度假广场、XX松间、中国电建西北勘察院等11个项目《重大项目临时施工复函》，项目平均提前50余天开工建设；在商品房预售许可现场核验环节进行告知承诺制审批，可不再进行现场核验，确保项目递交资料后当日取得预售许可；帮办代办重点项目76个（市级重点项目22个、区级重点项目54个），代办事项114项、已办结74项，开通绿色通道114次，提供审前指导148次、跟踪回访151次、上门服务17次。
4.进一步推进“跨区域通办”，异地办事圈“再扩大”。作为首批“全市通办”试点区县，4月初推出XX区“全市通办”事项55项，实现了全市同一事项、同标准办理。今年推出了579项高频事项“跨域通办”，已累计与10个省29个市区（县）2459项事项“跨域通办”，累计办件6140件。
5.持续规范权力运行，审批流程“再优化”。组织28个部门、16个街办梳理形成XX区行政许可事项清单，涉及245个行政许可事项，通过政府网站进行公示，全面推行清单之外无审批；对公共卫生许可、出版物零售单位设立审批等8个事项实行承诺制办理，采取“预
踏勘”“联合踏勘”等模式踏勘301项，召开项目评审会95场，高效完成审批事项4729项。
6.大厅服务不断优化，政务品质“再突破”。编制4本管理手册，新增制度44个、修订20个，开展各类专题培训42次，开展“技能比武大赛”6期，提升政务服务软实力；10月22日起，政务大厅实行“周末不打烊”，第一批涉及83个高频事项，解决了群众“周内没空办，周末没处办”问题。
7.坚持防疫与服务两手抓，党群关系“再融合”。55名党员干部充实到7个包抓小区，协同社区物业做好疫情防控工作。开通复工复产“绿色通道”，推出网上办、预约办、跨区办、快递送达等硬壳措施，确保疫情期间群众办事不断档、服务不打折。
（三）本年度特色、亮点工作1.八条举措助企纾困解难。从深化一链办理、一站办结，开辟重点行业准入“绿色通道”，提供重点项目审批VIP服务等8个方向推出硬壳措施，优化涉企服务，提振市场信心。2.推出“小安教你办”政务微课堂。选取高频事项录制微视频，直观为群众展示事项办理流程，目前已推出12期内容，被评为XX区xx年第一批网络公益工程和好网民工程项目。3.“三步工作法”保障项目建设。按照审前辅导、审中帮办、事后回访“三步工作法”，推行“超前介入、靠前辅导、上门问询、精准直达、帮办代办”
全流程VIP服务，助推项目快速落地。
二、存在问题及主要原因
（一）存在问题1.政务服务事项“应进必进”还不彻底。2.工作创新意识不够，方法还不多。
（二）主要原因1.由于受场地限制，部分政务服务事项未进驻政务大厅，“一站式”服务还不全面。2.虽然在提升工作质效上下了一定功夫，但方式方法还不够新、不够活，在全市层面上看，工作创新还未走在前列。
三、2023年工作计划
（一）年度目标任务2023年，我局将继续聚焦市场主体关切和市民群众需求，不断深化“放管服”改革，以“一网、一门、一次”改革为有效抓手，持续用力推进行政审批和政务服务工作取得新突破，为进一步优化提升我区营商环境，加快建设西部强区，奋力谱写XX高质量发展新篇章做出积极贡献。
（二）总体工作思路2023年，我局将以“标准化+平台”为总体思路，以提升群众办事便利度和体验感为目的，从提高网上办事能力、提升实体大厅服务品质两个方向持续精准发力，打造线上线下
融合发展、互补促进的审批服务模式。
（三）具体工作措施
1.在标准化上狠下功夫。不断优化事项流程配置，及时完善办事指南信息，为企业群众提供准确清晰的办事引导；严格落实“清单之外无审批”，推进事项清单、办事指南、服务流程、服务场所和监督评价标准化管理。
2.在平台建设上狠下功夫。在线上服务方面，依托政务服务一体化办事平台，整合政务服务资源，实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”，及时向街道延伸；在线下服务方面，对政务大厅进行扩容升级，将户政、婚姻登记等事项纳入大厅集中办理，实现政务服务事项“应进必进、集成服务、综窗受理”。
3.在特色服务上狠下功夫。继续推行预约办、延时办、帮办代办、绿色通道、周末不打烊、重点项目VIP等特色服务，满足重点项目及不同群体的办事需求，切实提升企业群众办事体验感。
4.在实体大厅服务品质提升上狠下功夫。持续深化“一窗受理、集成服务”改革，层层推进业务渗透融合，实现无差别全科“一窗受理”，不断提升政务大厅的标准化、规范化、便利化服务水平。
5.在工作创新上狠下功夫。定期对各项重点工作进行整合、反思、总结，及时研究解决存在问题，学习借鉴各区县好的经验做法，结合XX实际取长补短，形成XX特色，及时对亮点工作进行提炼升华宣传，提高群众知晓率和社会认可度。
篇二：审批局工作思路
2011年工作思路
一、特色工作目标
1、对于工程建设领域重大建设项目，切实做好环评跟踪服务工
作。
2、强化行政审批效能建设，切实做好优质服务。
进一步搞好规范化服务型机关建设和网上权力公开运行工作，做到信息公开透明、完善窗口咨询与服务，接、办件及时受理与办理；牵头做好局相关科室、大队接、办件的日常督查工作。
二、基础工作目标
（一）严格执行“环评法”，强化建设项目服务管理
1、联系全县灾后恢复重建牵头部门，进一步完善灾后重建项目“环评”跟踪和服务工作。
实城市基础设施、房地产、农民集中安置点等工程领域建设
2、项目环评工作。
按照“一区一主业”原则，切实加强我县工业园区内工业项目环
2、评工作。
严格按照工业园区外工业项目有关要求，落实环评工作。
3、（二）进一步加大建设项目“三同时”管理
加大全县建设项目“三同时”执行检查力度，做到工业园区内建
1、设项目按进度要求全面完成试生产和验收。
进一步加强以地风景名胜区、自然保护区、饮用水源保护区等环
2、境敏感区内建设项目管理。
完成西岭雪山基础设施恢复灾后项目验收工作，完成鹤鸣山、花水湾环保验收工作，完成乡镇污水处理厂试生产或验收工作，对以上项目排污情况实施专项检查。
加大对全县房地产、农民集中安置点的“三同时”验收工作。
3、（三）进一步加强环境管理执法力度，做到防止新污染源产生
严格按照国家产业政策、环保政策等要求，对不符合要求的建设
1、项目环评坚决不予审批。
完成“环评”执行率达100%，“三同时”验收合格率达100%，2、执行建设项目环境管理分类名录正确率达100%。
3、严格按照建设项目环评文件要求，加强试生产、验收阶段执法检查。
（四）完善内部管理机制、切实履职尽职
1、加强科室人员业务学习、更新知识。定期召开建设项目讨论会，互相交流学习。
2、坚持召开与监察执法大队每月工作例会，做到不走形式，求真务实。
3、每月按时报送建设项目申报、环评、试生产、验收统计表，接件、发件、办件统计数据和上报市局建管处统计数据。
4、严格执行审批制度，及时接件及时审批，缩短审批时间。
5、按照建设服务型政府要求，信息公开透明，建设项目环评、验收等事项及时公布公示。
6、结合新形势2月底前更新出台大邑县建设项目环境管理意见，及时更新并出台行政审批职能职责。
7、规范档案管理及移交制度，严格遵守用章制度。
行政审批科
二0一一年二月十
篇三：审批局工作思路
区行政审批局2022年工作总结及2023年工作计划
章节一：2022年工作总结
1.工作目标与任务的完成情况分析
2.工作难点和亮点的回顾和总结
3.工作质量和效率的评估和反思
4.具体的工作成果和社会影响的展示和分析
章节二：2023年工作计划
1.工作思路与原则的阐述
2.具体的工作重点和任务安排
3.工作标准和质量要求的讨论和制定
4.工作流程和管理体系的完善和优化
章节三：工作要求和建议
1.对工作人员的要求和指导
2.建议和意见的集中与表述
3.对市区管理员、企业家和市民的任务落实和责任要求
4.改革、创新、开放与服务理念的重申和强调第一章节：2022年工作总结
2022年，区行政审批局按照市委、区委的部署要求，紧紧围绕“构筑创新服务型政府”这个总体目标，认真履行职责，积极推动各项审批工作的深入开展。经过一年的努力，我们成功完成了全年的工作目标和任务，取得了一系列的阶段性成果。
首先，我们在对外开放方面，积极探索创新，不断丰富服务内容，提高办事效率。区行政审批局的各项业务客户满意度、信
用评级等指标均有了较大程度的提升，与此相应地，我们的工作重心也从“审批”逐渐转变为“服务”。在审批流程方面，我们紧紧把握改革动态，针对多年来群众诉求的调整和市场需求的变化，不断优化服务流程，开展“一窗式、一站式、在线式”等手段进行办事服务，更加贴近服务市场需要，真正实现了让企业和办事群众少跑腿、少耗时的目标。
其次，我们在机构建设上同样取得了显著成绩。我们对本局工作流程和管理体系进行了修订，并重新进行了人员编排，使之更加科学合理，体现了更高效的工作方式。在各类人员素质的选拔方面，我们切实做到以德招人，既有追求理想的青年才俊，也有在岗位上摸爬滚打数十年的老同志。在培养和激励方面，我们注重以人为本，树立了人才优先的理念，通过提高福利待遇和职务晋升，大力调动干部工作作为的积极性，在工作的热情和效率方面也得到了新的提升。
总而言之，在2022年的工作中，区行政审批局坚持服务发展，深化服务改革的探索，发挥服务功能作用，强化服务管理和服务可持续性，紧密团结和步调一致，为一流区域构建、服务强区的目标努力奋斗。第二章节：2023年工作计划
2022年，区行政审批局在完成任务的同时，不断总结和反思，不断探索前进的道路。在此基础之上，我们制定了2023年的工作计划，明确了工作思路和原则，进一步加强和改善各项工作的质量和效率。
首先，我们将继续推动服务创新，为企业和办事群众提供更加
优质、便捷、高效的服务。在服务流程方面，我们将进一步实现“多部门联合审批、双随机一公开”的工作机制，打破审批壁垒，进一步简化审批环节，加快审批速度，更好地接受社会和市场的检验和评价。在服务理念方面，我们将持续推进“以人为本”的服务理念，发挥各方面的专业优势，提高服务质量和效率。
其次，我们将更加注重机构建设，推进权责清单制度，明确各项工作任务的范围和职责，提高工作效率。同时，我们将加大人才培养的力度，为区行政审批局的长远发展打造出一支高素质、专业化的队伍。加强管理和工作资料档案建设，实现信息化管理，提高审批质量。
最后，我们将坚持改革、创新、开放和服务的理念，不断改进综合治理和社会管理工作，积极探索和推广先进的管理经验和工作模式。将对干部和群众开展政策解读和宣传教育，为政府工作提供更加坚实的调研基础和呼声支撑。
总之，2023年，我们将以更加务实的态度、更加严谨的工作作风、更加专业的精神，全力以赴，让区行政审批局成为一所先进、完整、创新、高效的现代政府服务机构。第三章节：区行政审批局的未来发展
在未来的发展中，区行政审批局将继续以服务发展、创新服务为宗旨，坚持以市场需求为导向，以改革创新为引领，加强机构建设和人员培养，提高工作效率和服务质量。
一方面，我们将加强信息化建设，进一步推进以数字化、智能化为核心的监督审批服务。开展在线审批服务，通过建立电子政务平台，在线咨询、预约、受理等流程为大众提供便捷的创新服务。同时，不断注重大数据和信息技术的应用，以提高工作效率和各项服务指标为目标，打造实现一张网、一张表、一本账的信息系统。
另一方面，区行政审批局还将通过深化内部改革，不断增强自身机构的功能，提高工作执行力和服务水平，促进行政审批制度的优化和完善。在人才培养方面，继续弘扬“梦想思维、开拓服务”的理念，选拔培养更多高素质、创新能力强、实践经验丰富的干部。同时，继续加强全员培训、素质提高、精神履行，以进一步提高行政审批的质量和效率，深化改革力度。
最后，我们将积极开展对外交流，增进对其他城市和国家应用先进的管理方法和成功经验的交流与学习。在扩大国际和国内合作方面，不断深化与相关单位和机构的合作，推进创新服务产业，进一步稳定和改善服务业的基本格局，为实现快速而可持续的发展作出贡献。
总之，在未来的路上，区行政审批局将致力于构建高效服务型的现代政府，不忘初心，砥砺前行，提供更优质、高效、多元、创新的审批服务，为构建美丽、和谐、现代化的城市不断努力。